Was sind Behandlungstrichter?
Marketing für Zahnkliniken
Jeden Monat suchen in jedem Land 10.000 Menschen nach einer zahnärztlichen Behandlung. Ihr Interesse zu wecken, ist der Schlüssel zur nachhaltigen Zukunft eines Zahnarztes.
Zahnärztliche-Behandlungen-Nachfrage-2022
Nachhaltige Zahnkliniken vermarkten kosmetische Behandlungen, die in den meisten europäischen Ländern 55 % der Behandlungsnachfrage der Patienten ausmachen.
Die obige Abbildung zeigt die Aufteilung der Nachfrage nach den einzelnen Zahnbehandlungen in Europa. Die Untersuchung von Google zeigt über 10 Millionen monatliche Suchanfragen nach verschiedenen Zahnbehandlungen in Frankreich, Deutschland, Italien, der Schweiz und dem Vereinigten Königreich.
Zahnkliniken, die "Behandlungstrichter" erstellen, können die Auslastung ihrer Behandler besser steuern, indem sie eingehende Behandlungsbuchungen mit den Fähigkeiten und der Verfügbarkeit der Behandler abgleichen. Smylor unterstützt Zahnkliniken bei der Einrichtung effektiver Behandlungstrichter.
Das obige Bild zeigt, wie eine Zahnklinik mit Hilfe von Smylor die Zahl der neuen Patienten durch die Erstellung von Behandlungstrichtern steigern konnte.
Bis Q1-2020 wurde das Online-Marketing der Zahnklinik mit zu wenig Fokus auf Zahnbehandlungen betrieben. Die Zahl der neuen Patienten pro Quartal stieg langsam an und erreichte 140 pro Quartal.
Nach einer Covid-Sperre in Q2-2020 unterstützte Smylor die Klinik bei der Durchführung von Marketingkampagnen, die auf der Nachfrage nach Zahnbehandlungen basierten.
Die Besucherzahlen erreichten im 3. Quartal 2021 mit über 80.000 Besuchern ihren Höhepunkt, und die Zahl der neuen Patienten lag im Durchschnitt bei über 250 pro Quartal (3 Monate).
Kosten pro neuem Patienten
Vor der Sperrung von Covid war es möglich, die Kosten für die Gewinnung eines Online-Besuchers oder die Kosten pro Klick (CPC) zu senken. Dies führte zu niedrigeren Akquisitionskosten pro neuem Patienten oder Kundenakquisitionskosten (CAC).
Nach der Schließung stiegen die CAC jedoch aufgrund der Notwendigkeit, mehr neue Patienten zu gewinnen. Darüber hinaus verstärkten mehr Zahnärzte ihre Online-Marketing-Aktivitäten, so dass die CAC zwischen Q2-2020 und Q2-2021 um 50 % stiegen.
Trotz des Anstiegs der Akquisitionskosten für neue Patienten wird der Lifetime Value (LTV) eines jeden Patienten in diesem Marktgebiet auf über 400 geschätzt, was mehr als dem 11,4-fachen der Akquisitionskosten entspricht.
Patientenrückrufe
Zahnhygiene
Die Patienten brauchen Hilfe, um sich daran zu erinnern, wie wichtig es ist, regelmäßig zur Zahnhygienikerin zu gehen. "Recall" ist ein Weg, um die Beziehung zu einem Patienten effektiv zu erneuern. Um einen Patienten in die Praxis zu locken, müssen Zahnärzte ständig mit der Angst des Patienten vor Schmerzen und Kosten kämpfen. Das Recall-Verfahren kann jedoch online vereinfacht werden. Klicken Sie unten, um mehr zu erfahren.
Zahnaufhellung-Bleaching
Patientenvertrauen
Die Patienten werden es zu schätzen wissen, wenn ihnen verschiedene Zahnbehandlungen angeboten werden. Jüngsten Untersuchungen zufolge würden 41 % der britischen Zahnpatienten eine Zahnaufhellungsbehandlung buchen. Je nachdem, wie erschwinglich es für den Patienten ist, können Zahnkliniken also zumindest im Vereinigten Königreich davon ausgehen, dass 4 von 10 ihrer Patienten bereit sind, eine Zahnaufhellungsbehandlung durchführen zu lassen. Idealerweise sollte dies nach der regulären Hygienebehandlung eines Patienten vorgeschlagen oder "upsold" werden. Erfahren Sie mehr darüber, wie Upsell Ihre Patientenbeziehungen verbessern kann.
Durchsichtige Zahnspange
Typischerweise verursachen Fernsehen und soziale Medien bei 31 % der Menschen ein regelmäßiges Gefühl der Besorgnis über ihr Lächeln. Ein "Hollywood-Lächeln" ist heute der Wunsch vieler Zahnpatienten. Zahnkliniken können die Beziehung zu einer großen Anzahl ihrer Patienten verbessern, indem sie für neue kosmetische Behandlungen wie transparente Aligner (Invisalign) werben, um deren Selbstvertrauen in ihr Lächeln zu stärken. Erfahren Sie mehr darüber, wie Zahnärzte kosmetische Behandlungen anpreisen oder "Cross-Selling" betreiben können.
Durchsichtige Zahnspange Cross-Sell
Notfall
Mehr als ein Viertel der Menschen vermeidet den Besuch beim Zahnarzt. Zwei Hauptgründe sind die Angst vor Schmerzen und die Kosten für die Zahnbehandlung. Selbst wenn die Kosten für eine zahnärztliche Behandlung von der Versicherung oder der öffentlichen Gesundheitsfürsorge übernommen werden, machen sich die Patienten bei komplexen Behandlungen Sorgen, ob sie es sich leisten können. Die Chance für Zahnkliniken, neue Patienten zu gewinnen, hängt oft von der Situation ab, in der die Schmerzen unerträglich werden. Klicken Sie unten, um mehr über die Gewinnung neuer Patienten nach Behandlungsart zu erfahren.
